Chế Độ Bảo Hành

Chính sách bảo hành tại Công ty TNHH Dịch Vụ và Giải Pháp 5S

1.1. Tất cả các thiết bị phải có tem bảo hành hoặc phiếu bảo hành của 5S, còn trong thời gian bảo hành sẽ được bảo hành và hỗ trợ đúng quy định của 5S và quy định của nhà sản xuất, nhà phân phối.

1.2. Những trường hợp hư hỏng của thiết bị được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi từ nhà sản xuất:

…- Thiết bị lưu trữ bị mất định dạng, không đọc được, không format được.

   – Những trường hợp được khách hàng mô tả là chập chờn sẽ được nhận kiểm tra.

1.3. Các sản phẩm và thiết bị có kèm theo phiếu bảo hành của 5S hoặc có dán tem bảo hành của 5S, trên phiếu bảo hành có ghi rõ các điều kiện bảo hành, địa điểm bảo hành quyền lợi của khách hàng… Khách hàng cần xuất trình phiếu bảo hành khi bảo hành trực tiếp tại trung tâm bảo hành của 5S

2. Những trường hợp không hỗ trợ bảo hành:

2.1. Sản phẩm hết thời hạn bảo hành. Đặc biệt, đối với SSD thì tổng dung lượng đọc ghi của sản phẩm (TBW) không được vượt quá giới hạn đã được niêm yết của nhà sản xuất.

2.2. Thiết bị không có tem bảo hành của 5S. (trường hợp không còn tem 5S nhưng còn tem (phiếu bảo hành) của Nhà phân phối, Hãng sản xuất. Trường hợp rách, tróc tem (phiếu bảo hành) Nhà phân phối nhưng còn tem 5S; 5S có quyền quyết định từ chối bảo hành sản phẩm).

2.3. Sản phẩm, mã vạch, chỉ số dung lượng, tem bảo hành, số Serial Number bị rách, mờ hay có dấu hiệu chắp vá, cạo sửa…

2.4. Thiết bị, phụ kiện bị trầy xước, bể, mẻ, cong, cháy nổ… (thẻ nhớ bị trầy xước, gãy, bị biến dạng, cháy nổ, dính hóa chất, va đập mạnh).

2.5. Thiết bị đã được sử dụng trong môi trường ẩm ướt, bụi bậm, từ trường cao, bị oxy hóa, hay trực tiếp dưới ánh nắng mặt trời và có dấu hiệu cháy nổ, do dùng nguồn điện không ổn định  hoặc do côn trùng, chuột bọ phá hoại, hoặc hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn.

2.6. 5S không chịu trách nhiệm bảo hành dữ liệu có chứa trong thiết bị lưu trữ của khách hàng khi bảo hành thiết bị. 

3. Thời hạn bảo hành:

3.1. Thời hạn bảo hành cho các loại sản phẩm được tuân thủ theo chế độ bảo hành chính hãng của nhà sản xuất và nhà phân phối cụ thể như sau:

     3.1.1. Thẻ nhớ lưu dữ liệu: 12 ~ 60 tháng. (tùy thuộc sản phẩm)

     3.1.2. USB lưu dữ liệu: 24 ~ 60 tháng. (tùy thuộc sản phẩm)

     3.1.3. Ổ cứng SSD:

            – 3 năm ~ 5 năm. (tùy thuộc sản phẩm)

            – Tổng dung lượng đọc ghi tối đa của ổ cứng (TBW) không vượt quá niêm yết của nhà sản xuất cho Model đó.

     3.1.4. RAM: 36 tháng

     3.1.5 Chuột Zowie: 12 Tháng

     3.1.6 Màn Hình: 36 Tháng

Lưu ý: Thời gian bảo hành có thể thay đổi tùy theo từng Model, quý khách vui lòng tham khảo trong chi tiết của từng sản phẩm.

3.2. Mô tả bảo hành:

     3.2.1. Đối với thẻ bảo hành: trên thẻ bảo hành ghi rõ thông tin sản phẩm, số Serial Number, ngày mua sản phẩm và thời hạn bảo hành của sản phẩm.

     3.2.2. Đối với tem bảo hành: trên tem bảo hành có thể hiện tháng và năm mua sản phẩm. Thời hạn bảo hành sản phẩm sẽ được tính từ tháng kế tiếp và đúng như công bố trong chi tiết sản phẩm.

4. Phương thức bảo hành:

4.1. Sản phẩm được bảo hành bằng phương thức đổi sản phẩm mới tương tự khi còn trong mục 1- Điều Kiện bảo hành.

4.2. Đối với sản phẩm tem còn bảo hành nhưng nằm trong “Trường hợp 2 – không được bảo hành”5S chỉ tạm nhận hỗ trợ, trong quá trình hỗ trợ nếu phát sinh chi phí, và sẽ thông báo đến khách hàng trước khi xử lý. Thời gian xử lý sẽ không hẹn trước vì tùy thuộc vào nhà cung cấp.

4.3. Đối với các sản phẩm có dấu hiệu “chập chờn” hoặc chưa xác định rõ lỗi sẽ được giữ lại để bộ phận kỹ thuật 5S kiểm tra và đưa ra kết luận cuối cùng. Thời gian kiểm tra không quá 7 ngày làm việc và 5S có trách nhiệm đưa ra câu trả lời hợp lý cho khách hàng.

4.4. Đối với các sản phẩm nhà sản xuất đã ngưng sản xuất (End of Life) hoặc không có hàng để đổi trả, 5S sẽ xử lý khấu trừ thời gian sử dụng và định giá, hỗ trợ khách hàng đổi sang sản phẩm mới, hoặc tương đương.

5. Quy trình bảo hành:

5.1. Bảo hành trực tiếp tại các điểm bảo hành của 5S hoặc các đối tác bảo hành do 5S chỉ định, và 5S sẽ in phiếu biên nhận thông tin sản phẩm lỗi cho quý khách.5.2. 5S sẽ gửi sản phẩm lỗi đến Nhà phân phối sản phẩm để bảo hành, và thời gian bảo hành dự kiến tối đa trong vòng 14 ngày kể từ ngày tiếp nhận được sản phẩm bảo hành (không tính thứ 7, Chủ Nhật và các ngày lễ). Trong trường hợp có phát sinh thêm thời gian xử lý bảo hành từ phía nhà phân phối, 5S sẽ thông báo cho khách hàng vào ngày thứ 13.

5.3  Tại các địa phương không có điểm bảo hành của 5S, quý khách có thể gửi trả sản phẩm bảo hành cho 5S thông qua các bước như sau:

     Gửi về trung tâm bảo hành của 5S tại địa chỉ:

HCM: Số 15/6 đường Phạm Văn Hai, P.1, q.Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh

Văn Phòng GD: Số 9 ngách 183/2 Đặng Tiến Đông –Đống Đa – Hà Nội

Điện thoại:  024.7300.8386

Bộ phận bảo hành của 5S sẽ kiểm tra và liên hệ lại cho quý khách.

5.4. Trả sản phẩm bảo hành:

     – Quý khách cần trình phiếu biên nhận bảo hành tại 5S để xác nhận đúng thông tin trả sản phẩm.

     – Trường hợp quý khách đánh mất, làm rách biên nhận bảo hành; 5S sẽ không giải quyết mọi trường hợp trả sản phẩm cho quý khách.

5.5. Thời gian tiếp nhận và trả bảo hành sản phẩm:

     – Thời gian làm việc Thứ 2 đến Thứ 6: bắt đầu từ 9:00 AM – 17:00 PM.

Thứ 7: bắt đầu từ 9:00AM – 12:00 AM

     – Chủ Nhật và các ngày lễ: Tạm ngưng tiếp nhận và trả bảo hành sản phẩm.

*** Để hỗ trợ việc bảo hành tốt hơn, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp tổng đài hỗ trợ bảo hành 5SC: (024) 7300 8386

214 thoughts on “Chế Độ Bảo Hành

  1. Ремонт телефонов says:

    Профессиональный сервисный центр по ремонту сотовых телефонов, смартфонов и мобильных устройств.
    Мы предлагаем: ремонт мобильных телефонов в москве
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  2. ремонт ipad says:

    Профессиональный сервисный центр по ремонту планетов в том числе Apple iPad.
    Мы предлагаем: сервисы айпад в москве
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  3. ремонт дронов says:

    Профессиональный сервисный центр по ремонту радиоуправляемых устройства – квадрокоптеры, дроны, беспилостники в том числе Apple iPad.
    Мы предлагаем: квадрокоптеры сервис
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  4. ремонт бытовой техники в москве says:

    Профессиональный сервисный центр по ремонту бытовой техники с выездом на дом.
    Мы предлагаем:ремонт крупногабаритной техники в москве
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  5. Ремонт варочных панелей says:

    Профессиональный сервисный центр по ремонту варочных панелей и индукционных плит.
    Мы предлагаем: ремонт индукционных варочных панелей
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  6. Ремонт фотоаппаратов в Москве says:

    Профессиональный сервисный центр по ремонту фото техники от зеркальных до цифровых фотоаппаратов.
    Мы предлагаем: ремонт затвора фотоаппарата
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  7. сервис центры в новосибирске says:

    Профессиональный сервисный центр по ремонту бытовой техники с выездом на дом.
    Мы предлагаем:ремонт бытовой техники в новосибирске
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  8. ремонт бытовой техники в москве says:

    Профессиональный сервисный центр по ремонту бытовой техники с выездом на дом.
    Мы предлагаем: сервис центры бытовой техники москва
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  9. Ремонт стиральных машин says:

    Профессиональный сервисный центр по ремонту стиральных машин с выездом на дом по Москве.
    Мы предлагаем: ремонт стиральных машин профи центр
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  10. ремонт техники в казани says:

    Профессиональный сервисный центр по ремонту бытовой техники с выездом на дом.
    Мы предлагаем: сервисные центры по ремонту техники в казани
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  11. Ремонт игровых консолей says:

    Профессиональный сервисный центр по ремонту игровых консолей Sony Playstation, Xbox, PSP Vita с выездом на дом по Москве.
    Мы предлагаем: вызвать мастера по ремонту игровых консолей
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  12. Ремонт фотовспышек says:

    Профессиональный сервисный центр по ремонту фототехники в Москве.
    Мы предлагаем: ремонт студийных вспышек
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!
    Подробнее на сайте сервисного центра remont-vspyshek-realm.ru

  13. Ремонт проекторов в Москве says:

    Профессиональный сервисный центр по ремонту фото техники от зеркальных до цифровых фотоаппаратов.
    Мы предлагаем: ремонт проектора цены
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  14. Ремонт видеокарт в Москве says:

    Профессиональный сервисный центр по ремонту компьютерных видеокарт по Москве.
    Мы предлагаем: [url=remont-videokart-gar.ru]видеокарта ремонт[/url]
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  15. Раковины в Москве says:

    Друзья, если планируете обновить ванную комнату, советую обратить внимание на один интернет-магазин раковин и ванн. У них действительно большой ассортимент товаров от ведущих производителей. Можно найти всё: от простых моделей до эксклюзивных дизайнерских решений.
    Я искал умывальник для ванной, и они предложили несколько вариантов по хорошей цене. Качество продукции на высоком уровне, всё сертифицировано. Порадовало и то, что они предлагают профессиональные консультации и услуги по установке. Доставка была быстрой, всё пришло в целости и сохранности. Отличный магазин с хорошим сервисом!

  16. ремонт кондиционеров сервис центры в москве says:

    <a href=”https://remont-kondicionerov-wik.ru”>сервисный центр кондиционеров</a>

  17. ремонт смартфонов says:

    Мой телефон перестал заряжаться, и я не знал, что делать. По совету друга обратился в этот сервисный центр. Мастера быстро нашли проблему и устранили её. Теперь мой телефон снова в строю! Рекомендую всем: ремонт телефоноа.

  18. ремонт бытовой техники в нижнем новгороде says:

    Профессиональный сервисный центр по ремонту бытовой техники с выездом на дом.
    Мы предлагаем: ремонт бытовой техники в нижнем новгороде
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  19. Часовые мастерские в Москве says:

    Профессиональный сервисный центр по ремонту кнаручных часов от советских до швейцарских в Москве.
    Мы предлагаем: ремонт часов москва
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  20. ремонт бытовой техники в красноярске says:

    Профессиональный сервисный центр по ремонту бытовой техники с выездом на дом.
    Мы предлагаем: сервисные центры по ремонту техники в красноярске
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  21. أنابيب MLC says:

    Clay Pipes in Iraq At Elite Pipe Factory, we take pride in offering high-quality clay pipes, a trusted solution for traditional and modern construction needs in Iraq. Our clay pipes are renowned for their durability, resistance to harsh environmental conditions, and their role in sustainable infrastructure projects. Elite Pipe Factory stands out as one of the best and most reliable manufacturers in Iraq, providing clay pipes that meet rigorous industry standards. For more information about our clay pipes and other products, visit our website at elitepipeiraq.com.

  22. Ремонт посудомоечных машин says:

    Профессиональный сервисный центр по ремонту посудомоечных машин с выездом на дом в Москве.
    Мы предлагаем: ремонт посудомойки москва
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  23. Ремонт МФУ says:

    Профессиональный сервисный центр по ремонту МФУ в Москве.
    Мы предлагаем: ремонт мфу цены
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  24. ремонт бытовой техники в волгограде says:

    Профессиональный сервисный центр по ремонту бытовой техники с выездом на дом.
    Мы предлагаем: сервис центры бытовой техники волгоград
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  25. сервис центры в воронеже says:

    Профессиональный сервисный центр по ремонту бытовой техники с выездом на дом.
    Мы предлагаем: сервисные центры по ремонту техники в воронеже
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  26. Ремонт iMac says:

    Профессиональный сервисный центр по ремонту моноблоков iMac в Москве.
    Мы предлагаем: ремонт imac на дому
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  27. ремонт бытовой техники в челябинске says:

    Профессиональный сервисный центр по ремонту бытовой техники с выездом на дом.
    Мы предлагаем: ремонт крупногабаритной техники в челябинске
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  28. сервис центры в барнауле says:

    Профессиональный сервисный центр по ремонту бытовой техники с выездом на дом.
    Мы предлагаем: ремонт крупногабаритной техники в барнауле
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  29. Индексация ссылок в Google says:

    Начните массовую индексацию ссылок в Google прямо cейчас!
    Быстрая индексация ссылок имеет ключевое значение для успеха вашего онлайн-бизнеса. Чем быстрее поисковые системы обнаружат и проиндексируют ваши ссылки, тем быстрее вы сможете привлечь новую аудиторию и повысить позиции вашего сайта в результатах поиска.
    Не теряйте времени! Начните пользоваться нашим сервисом для ускоренной индексации внешних ссылок в Google и Yandex. Зарегистрируйтесь сегодня и получите первые результаты уже завтра. Ваш успех в ваших руках!

  30. ремонт бытовой техники в перми says:

    Профессиональный сервисный центр по ремонту бытовой техники с выездом на дом.
    Мы предлагаем: ремонт крупногабаритной техники в перми
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  31. ремонт сотовых телефонов says:

    Сломался телефон, думал покупать новый, но решил попробовать отремонтировать. Обратился в этот сервисный центр и не пожалел. Профессионалы своего дела быстро восстановили мой телефон. Рекомендую посетить их сайт: мастерские по ремонту айфонов в москве.

  32. zoritoler imol says:

    Howdy! Someone in my Myspace group shared this site with us so I came to look it over. I’m definitely enjoying the information. I’m bookmarking and will be tweeting this to my followers! Outstanding blog and excellent style and design.

  33. Inscreva-se says:

    Thank you for your sharing. I am worried that I lack creative ideas. It is your article that makes me full of hope. Thank you. But, I have a question, can you help me?

  34. binance says:

    Can you be more specific about the content of your article? After reading it, I still have some doubts. Hope you can help me.

  35. kaizenaire.com singapore says:

    Aw, this was a really nice post. In concept I wish to put in writing like this additionally ? taking time and actual effort to make a very good article? but what can I say? I procrastinate alot and in no way seem to get something done.

  36. apesposte says:

    The promising results for the inhibitory activity and mutant selectivity from the ITC and KRAS CRAF interaction assays motivated us to evaluate the potential anti cancer effects of TH Z827 priligy walmart Current limits are 26 weeks in Texas

  37. Сервисный центр Xiaomi Москва says:

    Предлагаем услуги профессиональных инженеров офицальной мастерской.
    Еслли вы искали сервисный центр xiaomi в москве, можете посмотреть на сайте: сервисный центр xiaomi
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  38. Сервисный центр Sony Москва says:

    Предлагаем услуги профессиональных инженеров офицальной мастерской.
    Еслли вы искали сервисный центр sony, можете посмотреть на сайте: официальный сервисный центр sony
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  39. Сервисный центр LG Москва says:

    Предлагаем услуги профессиональных инженеров офицальной мастерской.
    Еслли вы искали сервисный центр lg, можете посмотреть на сайте: официальный сервисный центр lg
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  40. Сервисный центр Philips Москва says:

    Предлагаем услуги профессиональных инженеров офицальной мастерской.
    Еслли вы искали сервисный центр philips, можете посмотреть на сайте: сервисный центр philips
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  41. agen bongkar beli chip says:

    After examine just a few of the blog posts on your website now, and I actually like your way of blogging. I bookmarked it to my bookmark website record and will probably be checking back soon. Pls take a look at my website online as nicely and let me know what you think.

  42. Сервисный центр Apple says:

    Предлагаем услуги профессиональных инженеров офицальной мастерской.
    Еслли вы искали сервисный центр apple в москве, можете посмотреть на сайте: официальный сервисный центр apple
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  43. luxury car rental malaysia says:

    Good day I am so excited I found your blog, I really found you by error, while I was researching on Digg for something else, Anyhow I am here now and would just like to say many thanks for a fantastic post and a all round exciting blog (I also love the theme/design), I don’t have time to browse it all at the minute but I have saved it and also included your RSS feeds, so when I have time I will be back to read a lot more, Please do keep up the awesome job.

  44. truck scales in Najaf says:

    With a focus on precision and reliability, BWER offers state-of-the-art weighbridge systems to Iraq’s industries, meeting international standards and supporting operational efficiency.

  45. truck scales in Baghdad says:

    BWER Company stands as a trusted name in Iraq’s weighbridge industry, offering innovative designs, reliable installations, and comprehensive support for all weighing requirements.

  46. truck scales in Erbil says:

    Trusted by Iraq’s top industries, BWER Company provides innovative weighbridge systems, enabling seamless load monitoring and weight compliance for transport, construction, and agriculture sectors.

  47. truck scales in Erbil says:

    Serving Iraq with pride, BWER supplies high-performance weighbridges designed to improve transport logistics, reduce inaccuracies, and optimize industrial processes across all sectors.

  48. Сервисный центр Asus Москва says:

    Предлагаем услуги профессиональных инженеров офицальной мастерской.
    Еслли вы искали сервисный центр asus цены, можете посмотреть на сайте: сервисный центр asus
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *